Coșul comenzilor

Servicii de garanție

Magazinul online Tshop.md este importatorul oficial al anumitor categorii de produse, în același timp cooperăm cu producători și importatori oficiali din diferite domenii pentru a vă oferi o varietate cât mai amplă de produse.
Cu noi, veți avea întotdeauna certificatul de garanție original al producătorului sau a importatorului pentru produsele pe care le vindem.
Această politică comercială oferă dreptul la servicii de reparație gratuite pe baza certificatului de garanție emis, precum și în conformitate cu legislația în vigoare.

În cazul în care produsele sunt defectate conform cerințelor scrise pe garanție, centrul de service al magazinului online Tshop.md va accepta produsele pentru reparare la prezentarea următoarelor documente:
1. Bonul fiscal
2. Documentul de garanție cu semnătura și ștampila magazinului online

Dacă bunurile nu pot fi reparate și centrul de service confirmă faptul că defectul este o defecțiune din fabrică la producerea acestui produs, îl vom înlocui cu unul nou. La înlocuirea unui produs, se va elibera o nouă garanție.
Dacă înlocuirea produsului nu este posibilă, vă vom rambursa costul complet al produsului.

În cazul utilizării necorespunzătoare a mărfurilor, contrar instrucțiunilor, manualului de utilizare sau condițiilor documentului de garanție, obligația de garanție este nulă, cumpărătorul este pe deplin responsabil pentru defectarea produsului.
Înainte de a utiliza produsul, citiți  vă rog cu atenție manualul de instrucțiuni și condițiile de garanție.

ATENȚIE!
Păstrați bonul fiscal și certificatul de garanție pâna la expirarea perioadei acestora!
Pierderea unuia dintre documente va fi garanția valabilă.